Piso
ListoComandera
Plano, grupo familiar, envío a cocina y cobro (efectivo, tarjeta o mixto). La cuenta es del grupo.
Para: Garzón · caja · En la app: /admin/pos · Sprint 4 · hecho 2026-09-02
Abre el plano
En el panel, toca Comandera o entra a /admin/pos. Pide el mismo ingreso de staff y el PIN del puesto.
Si el local no tiene mesas, gerencia (o quien tome pedidos) toca Sembrar mesas 1 a 12 o agrega un número. No aparecen mesas de mentira solas.
Tablet · /admin/pos
Mesa 1
Libre
Mesa 2
Libre
Mesa 3
Libre
Mesa 4
Libre
Mesa 5
Familia Pérez
Mesa 6
Libre
Abre un grupo familiar
Toca la mesa. Escribe el nombre del grupo — el que vas a gritar hacia cocina — y toca Abrir grupo. Si llega otra familia a la misma mesa, abre otro grupo. No mezcles las cuentas.
Anota la carta publicada
A la izquierda está lo publicado y pedible ahora. Un ítem en 86 se ve tachado y no se pide. Si tiene modificadores, elige y confirma. Los precios son CLP enteros, con IVA 19 % incluido.
Si la carta está vacía, no inventes un flat white: publícalo primero en /admin/menu.
Tablet · grupo familiar
Cafés
Con modificadores
86 · no se puede pedir
Envía a cocina
Lo anotado queda Sin enviar hasta que toques Enviar a cocina. Ahí pasa al KDS con mesa, grupo, modificadores y hora.
Este corte es online. Si se cae la red, no sigas anotando en el aire: no hay modo offline.
Anula con cuidado
Quitar un ítem sin enviar lo puede hacer quien toma el pedido. Anular uno ya enviado pide gerencia o administración y queda en la bitácora.
Cobra al grupo, no a la mesa
Cuando la cuenta de esa familia está lista, toca Cobrar este grupo. Tienes que haber enviado o quitado lo pendiente: no se cobra con ítems sin enviar.
Elige Efectivo, Tarjeta (POS externo) o Mixto. Mixto pide cuánto va en efectivo; el resto queda en tarjeta. La tarjeta a mano es la máquina del local. Si hay claves TEST, Webpay o Mercado Pago aparecen como un paso aparte (ver Pagos).
El folio de boleta externa (máquina o anotado) es opcional. El cobro no espera un certificador DTE. Los totales muestran neto + IVA 19 % + total, en pesos enteros. La propina es un campo aparte, opcional: vacío = sin propina. No se sugiere un 10 %.
Tablet · cobro del grupo
El local · Mesa 5
Familia Pérez
Imprime la constancia
Al confirmar el cobro se abre el diálogo de impresión cuando ya está la constancia en pantalla. Salón y caja tocan Imprimir constancia si hay que repetir la hoja. Sale la cuenta del grupo a hoja completa: local, mesa, ítems, IVA y folio externo. El menú del admin y el plano no van en el papel.
Si no hay impresora en ese puesto, anota el folio de la máquina en el cobro y sigue. El cobro ya quedó.
La mesa sigue si queda otro grupo
Al confirmar, se cierra solo ese grupo. En el plano, la mesa sigue ocupada si hay otra familia abierta. Puedes abrir un grupo nuevo en la misma mesa. Los cobrados del turno aparecen en la mesa por si hay que imprimir de nuevo o anular.
Descuento, reimpresión y anulación
Descuento, reimprimir con folio en bitácora y anular un cobro son de gerencia o administración. Anular reabre el grupo para cobrar de nuevo. Salón y caja cobran e imprimen; no sigan el cobro si hay que anular.